HankHo7092的部落格

因本身在台鐵服務，常遇到民眾莫民奇妙被鎖卡無法搭乘而起爭執，雖然說要扣款解卡只是依規定行事，但是民眾總是將怨氣出在第一線人員，因此寫這篇文章教大家使用重點。

何謂多卡通電子票證？

以台鐵來說，僅適合使用『悠遊卡、一卡通、台灣通卡、遠通ETC卡』作為電子票證。　注意：icash、超商取票QRcode等尚未開通，還有遇到拿全聯福利卡來刷的，暈倒！

 如何辨識刷卡時有沒有刷卡成功？

閘門式（類似捷運）：有刷成功，閘門自動會開，比較不會因刷卡失敗就進入或出車站。

立柱式：1.注意燈訊，綠燈表示成功，紅燈表示失敗。2.注意音訊，簡短小聲表示成功，長且大聲表示失敗。3.注意螢幕顯示：藍底顯示金額表示成功，紅底顯示失敗（一併顯示失敗原因）

還要注意很多人為了趕車明明上頭標示『感應區』，卻拼命還往『螢幕』感應，結果當然也是失敗。

如果未刷卡成功就出入車站怎麼辦？

進站未刷成功：車上或到站以現金補票，不能用電子票證優惠扣款。

出站未刷成功：台鐵為預防跑票，『同站進出』有限定從刷卡進站到出站依時間扣款／『不同站進出』依搭乘里程數有限定從刷卡進站到刷卡出站時間扣款，如超過規定時間被鎖卡，只好依照台鐵今年多卡通電子票證6/30新制扣款解卡規定，提醒民眾注意進出站時有無刷卡成功，勿因小失大，當然被鎖卡只是鎖台鐵部分，捷運、公車、超商尚可消費，聰明人應該懂我的意思。

詳情參照　※臺鐵多卡通電子票證乘車營運規定(PDF檔)

待6/30多卡通電子票證新制上路一陣子，有發現新問題再舉一些實例分享比較清楚。