因本身在台鐵服務,常遇到民眾莫民奇妙被鎖卡無法搭乘而起爭執,雖然說要扣款解卡只是依規定行事,但是民眾總是將怨氣出在第一線人員,因此寫這篇文章教大家使用重點。
何謂多卡通電子票證?
以台鐵來說,僅適合使用『悠遊卡、一卡通、台灣通卡、遠通ETC卡』作為電子票證。 注意:icash、超商取票QRcode等尚未開通,還有遇到拿全聯福利卡來刷的,暈倒!
如何辨識刷卡時有沒有刷卡成功?
閘門式(類似捷運):有刷成功,閘門自動會開,比較不會因刷卡失敗就進入或出車站。
立柱式:1.注意燈訊,綠燈表示成功,紅燈表示失敗。2.注意音訊,簡短小聲表示成功,長且大聲表示失敗。3.注意螢幕顯示:藍底顯示金額表示成功,紅底顯示失敗(一併顯示失敗原因)
還要注意很多人為了趕車明明上頭標示『感應區』,卻拼命還往『螢幕』感應,結果當然也是失敗。
如果未刷卡成功就出入車站怎麼辦?
進站未刷成功:車上或到站以現金補票,不能用電子票證優惠扣款。
出站未刷成功:台鐵為預防跑票,『同站進出』有限定從刷卡進站到出站依時間扣款/『不同站進出』依搭乘里程數有限定從刷卡進站到刷卡出站時間扣款,如超過規定時間被鎖卡,只好依照台鐵今年多卡通電子票證6/30新制扣款解卡規定,提醒民眾注意進出站時有無刷卡成功,勿因小失大,當然被鎖卡只是鎖台鐵部分,捷運、公車、超商尚可消費,聰明人應該懂我的意思。
詳情參照 ※臺鐵多卡通電子票證乘車營運規定(PDF檔)
待6/30多卡通電子票證新制上路一陣子,有發現新問題再舉一些實例分享比較清楚。
文章標籤
全站熱搜